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　　　　【課程背景】

　　　　績效考核與管理是人力資源開發(fā)與管理體系的中樞和關(guān)鍵?？冃Ч芾硎腔谀芰Φ娜肆Y源開發(fā)與管理體系的核心組成部分，是以任職資格體系為基礎(chǔ)．以KPI為導(dǎo)向，對員工的價(jià)值創(chuàng)造行為進(jìn)行管理與客觀評價(jià)．并引導(dǎo)員工提升績效和職業(yè)能力的一套機(jī)制和方法。

　　　　如何從基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與階段性KPI設(shè)定出發(fā)，將反映戰(zhàn)略規(guī)劃的常規(guī)KPI與反映經(jīng)營檢討中發(fā)現(xiàn)的問題的改進(jìn)KPI納入企業(yè)的計(jì)劃與考核之中，并對經(jīng)營檢討與績效管理各個(gè)環(huán)節(jié)的操作要點(diǎn)及操作難點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)描述和中肯分。

　　　　有了基于戰(zhàn)略的績效考核，更重要的如何執(zhí)行到位，執(zhí)行力整體上是體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)的能力，企業(yè)行為是組織行為，組織的每個(gè)成員具備很強(qiáng)的執(zhí)行力并不意味著整個(gè)組織就具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力，也就是說企業(yè)執(zhí)行力不等于企業(yè)成員個(gè)人執(zhí)行力的累加，它可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)的小于或大于個(gè)人執(zhí)行力的累加，其差別即在于究竟是產(chǎn)生內(nèi)耗或是形成團(tuán)隊(duì)，之所以這樣，是因?yàn)榻M織行為還包含了其他諸如信息傳遞、協(xié)調(diào)分工等特征。企業(yè)的執(zhí)行力必須從組織的觀點(diǎn)探討，才足以窺其全豹，執(zhí)行力的概念如果廣泛延伸，其范圍足以涵蓋管理學(xué)的大部分范疇，限于時(shí)間，僅就個(gè)人數(shù)十年企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，針對打造企業(yè)執(zhí)行力的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)，形成本課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。

　　　　【課程目標(biāo)】

　　　　u 學(xué)習(xí)績效考核與管理系統(tǒng)介紹，掌握績效管理的周期和操作

　　　　u 掌握如何依據(jù)公司戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃，擬定公司目標(biāo)，掌握戰(zhàn)略規(guī)劃工具

　　　　u 掌握利用平衡計(jì)分卡工具，制定公司層面上的指標(biāo)?

　　　　u 掌握必要的KPI關(guān)鍵績效管理與績效目標(biāo)分解的工具、方法；

　　　　u 現(xiàn)場實(shí)踐績效制度設(shè)計(jì)與基本操作、績效目標(biāo)設(shè)定與分解；

　　　　u 掌握如何實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、工作總結(jié)

　　　　u  執(zhí)行KPI與績效評估與改善

　　　　u 掌握績效管理的核心，訂定高效能的績效指標(biāo)

　　　　u 識績效評估的過程和步驟及具體工具、以及操作技巧

　　　　u 掌握績效談話和輔導(dǎo)的方法，具體學(xué)習(xí)面談中的溝通技能，處理僵局和給出合理反饋

　　　　u 掌握績效考評的基本原則，掌握部屬業(yè)績分析和績效輔導(dǎo)的方法，進(jìn)一步掌握績效改進(jìn)的方法

　　　　u 掌握高效執(zhí)行力行為的構(gòu)建及三大核心流程

　　　　【課程特色】

　　　　u針對公司績效管理實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。

　　　　u 尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。

　　　　u 針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。

　　　　u 協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。

　　　　u 扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。

　　　　u 以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。

　　　　【課程對象】

　　　　中高層管理

　　　　【授課時(shí)數(shù)】

　　　　2天12小時(shí)（9：00-12:00 14:00-17:00）

　　　　【課程大綱】

　　　?。ㄔ斍檎埮c漢邦課程顧問聯(lián)系）