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流程體系建設(shè)與優(yōu)化

2022/04/19   編輯:   瀏覽人數(shù):173

    【課程背景】


    企業(yè)要獲得持續(xù)增長和贏利,就需要不斷提升內(nèi)部的流程和組織能力,以支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過流程變革和組織資源的優(yōu)化配置,可以在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利等關(guān)鍵績效指標(biāo)上獲得競爭力,來適應(yīng)市場競爭環(huán)境的變化。實(shí)踐證明,成功的BPI(流程優(yōu)化)是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功實(shí)施的重要前提和保障。

    通過流程優(yōu)化可以消除流程中大量的非增值活動,并建立客戶導(dǎo)向型的、跨部門高效合作的團(tuán)隊(duì)文化;通過流程建設(shè)可以打造例行化的業(yè)務(wù)運(yùn)作平臺,規(guī)范企業(yè)的管理行為,提高運(yùn)營效率,增強(qiáng)流程對業(yè)務(wù)的支撐,進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力。


    【培訓(xùn)目的】


    u 加深對流程的認(rèn)識,統(tǒng)一流程的溝通語言;


    u 領(lǐng)悟流程建設(shè)工作的意義和內(nèi)涵,明確工作定位、化解工作困惑、理順工作思路;


    u 領(lǐng)會流程端到端和結(jié)構(gòu)化思考方法,掌握流程總攬地圖的描述方法,更好地表達(dá)業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體性和關(guān)聯(lián)性;


    u 深刻理解戰(zhàn)略、流程、組織、績效的關(guān)系,掌握基于流程設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的方法,掌握流程KPI與績效KPI融合的方法;


    u 掌握流程分析的工具和優(yōu)化的方法。


    【課程時長】


    2天


    【課程大綱】


   ?。ㄔ斍檎埮c漢邦課程顧問聯(lián)系)