金融市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理
【課程目標(biāo)】
1、培養(yǎng)正面積極的營(yíng)銷態(tài)度,有利于日常工作績(jī)效的提升;
2、透過激發(fā)積極的主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷精神,提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,深度挖掘客戶;
3、專業(yè)化的主動(dòng)應(yīng)銷技巧,強(qiáng)化營(yíng)銷能力,突破業(yè)績(jī)瓶頸;
4、加強(qiáng)客戶溝通能力,有效做好客戶維護(hù),與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系;
5、建立良好的營(yíng)銷習(xí)慣,主動(dòng)熱情的做好客情關(guān)系,提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程時(shí)間】
2天
【課程對(duì)象】
大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理
【授課方式】
互動(dòng)式教學(xué)、案例分析與演練、小組研討、工作實(shí)務(wù)應(yīng)用
【課程大綱】
(詳情請(qǐng)與漢邦課程顧問聯(lián)系)