世界500強品牌飲料溝通協(xié)調(diào)課程圓滿結(jié)束
本次針對市場部主管《溝通協(xié)調(diào)》培訓,通過事先與人資溝通,對學員進行了詳細的課前調(diào)查,了解學員需求,將課程重點確定在跨部門溝通與對上溝通中。
林老師通過溝通情景的演繹,首先調(diào)整學員以往的溝通心態(tài)與對溝通的慣性認知,通過案例的討論,自身經(jīng)理的演繹講原本枯燥的知識點通過成人學習原則更能接受方式進行授課,除常識性的溝通技巧與知識以外,還通過引領(lǐng)的方式讓學員體驗到影響溝通的相關(guān)要素,如“影響力”“肢體語言”“人格特質(zhì)”等等。
通過課上的觀察以及課后追蹤我們了解學員對于課程的內(nèi)容以及講師不局限于教材的授課方式贊賞有加。改變了以往的不正確的溝通習慣和方法,幫助學員建立正確的溝通心態(tài),學員也掌握實用性溝通技巧。