一場針對市場業(yè)務(wù)主管的跨部門溝通訓(xùn)練
2015年4月21日,我公司資深培訓(xùn)師江老師應(yīng)邀前往企業(yè)為客戶市場一線部門的主管進(jìn)行了為期一天的跨部門溝通能力的培訓(xùn),為了保證良好的學(xué)習(xí)效果,講師根據(jù)學(xué)員的自身狀況,將課程的每一個重要部分,合理的分配不同的教學(xué)手法,例如課程講授,案例分析,互動演練,小組競爭等環(huán)節(jié),針對跨門溝通技巧的培養(yǎng),講師從溝通心態(tài),正能量的溝通語言,有效的溝通技巧等方面進(jìn)行了講解。
從現(xiàn)場學(xué)員反應(yīng)來看,學(xué)員在聽課時對于關(guān)鍵知識點(diǎn)認(rèn)真記錄,小組討論熱烈,發(fā)表觀點(diǎn)積極,小組競爭意識強(qiáng)烈。全身心投入到課程當(dāng)中,相信本次課程內(nèi)容將對學(xué)員未來工作中與其他部門的協(xié)作溝通能力有很大幫助。