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某大型物流集團(tuán)河南戰(zhàn)區(qū)《跨部門溝通》課程圓滿結(jié)束

2021/12/17   編輯：   瀏覽人數(shù)：176

　　　　2021年12月17日，某大型物流集團(tuán)河南戰(zhàn)區(qū)《跨部門溝通》培訓(xùn)課程在鄭州成功舉行，課程邀請漢邦咨詢高級講師趙老師進(jìn)行授課，各區(qū)域負(fù)責(zé)人及代表參加了培訓(xùn)會。


　　　　本次培訓(xùn)采取封閉式集中培訓(xùn)的形式，為期一天的課程中，趙老師事先征集了學(xué)員日常工作中所存在的跨部門溝通障礙，然后緊緊圍繞情緒管理、建立信任、了解需求、正確回應(yīng)等多個(gè)角度展開，深入淺出地剖析了溝通過程可能出現(xiàn)的問題及解決技巧。整個(gè)課程采用理論講解與現(xiàn)場互動(dòng)、現(xiàn)場實(shí)踐操作等相結(jié)合的方式，生動(dòng)實(shí)用，大家紛紛表示受益匪淺受。


　　　　培訓(xùn)期間，所有參訓(xùn)人員被分為八個(gè)小組，分別圍繞著跨部門溝通的難點(diǎn)、準(zhǔn)確把握對方的需求、如何建立信任和親和力、跨部門異議的處理及非暴力溝通等多個(gè)方面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，每個(gè)人都充分表達(dá)自己的看法與感悟，現(xiàn)場氣氛熱烈。


　　　　培訓(xùn)結(jié)束了，然而整個(gè)課程并未結(jié)束，接下來大家將在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容，從提升日常溝通技巧和優(yōu)化工作流程體系兩個(gè)方面進(jìn)一步降低溝通成本，提高溝通效率。