康師傅處級(jí)訓(xùn)——溝通與傾聽(tīng)培訓(xùn)圓滿結(jié)束
摘要:
2010年9月18日下午為期半天的處級(jí)訓(xùn)課程《溝通與傾聽(tīng)》在康師傅訓(xùn)練中心順利舉辦。
我們無(wú)論扮演何種角色、從事何種工作,都少不了人際互動(dòng)與溝通,而身處企業(yè)環(huán)境,我們尤該意識(shí)到人際溝通對(duì)于我們的工作績(jī)效與發(fā)展更有著極大的影響!
課程中講師通過(guò)內(nèi)容講授、小組交流分享、示范、個(gè)案分組研討、Q&A、角色扮演練習(xí)與討論等多種形式的講授使學(xué)員掌握了基本的溝通技巧以及了解了傾聽(tīng)的重要性。此次課程使學(xué)員們得到很大收獲,不僅在工作上的運(yùn)用,更有在生活中與家人的溝通和理解讓大家感觸頗多。