天津某大型民營公司營銷業(yè)務能力提升培訓課程圓滿結束
為不斷提升公司營銷人員素質(zhì)和修養(yǎng),強化工作技能和責任擔當,以更好的精神面貌為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務,2018年9月15日,天津某大型民營公司與漢邦咨詢聯(lián)合組織開展了營銷業(yè)務能力提升培訓課程,內(nèi)容包括商務溝通、商務禮儀、商務談判、應收賬款等實用知識和實戰(zhàn)技能,該公司及各子公司營銷系統(tǒng)相關員工共140余人參加了此次培訓。
培訓邀請漢邦咨詢資深專家李老師擔任主講,李老師具有多年管理咨詢和培訓經(jīng)驗,對營銷各環(huán)節(jié)工作均有深刻認識和獨到見解。在培訓過程中通過講授式教學與引導式教學相結合的方式,輔之以情景故事、案例演示、提問討論等多種互動方式,讓學員在了解掌握理論知識的基礎上,能有效結合自身工作引發(fā)深入思考,從而實現(xiàn)知識的活學活用。例如在商務禮儀的授課過程中,李老師除介紹各種場合的禮儀規(guī)范外,還包含有大量貼近實際工作的生動案例和測試等互動內(nèi)容,讓員工既能深刻領悟禮儀規(guī)范的內(nèi)涵又能快速掌握禮儀運用的技能。
培訓過程中,參訓員工學習熱情也非常高,根據(jù)老師授課節(jié)奏,踴躍發(fā)言,積極討論交流。大家認為,通過參加此次培訓,提升了該公司學員為客戶服務的技巧和能力,對提升自身業(yè)務技能、溝通能力等方面將起到十分積極的作用。
此次培訓結束后,全方位提高了學員業(yè)務素養(yǎng),增強服務客戶的能力,推動該公司銷售和服務工作再上新臺階。