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銷售服務禮儀與待客溝通技巧

2022/04/18   編輯:   瀏覽人數:262

【課程目標】


◆ 探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;

◆ 塑造良好的職業(yè)形象與個人魅力;

◆ 掌握現代商務場合中通用的禮儀規(guī)范,以恰當的方式表達對別人的尊重,避免無意中冒犯他人;

◆ 掌握涉外商務往來——接待、拜訪與商務宴請基本禮儀規(guī)范;

◆ 提升人際關系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,增強與人溝通的技巧。為個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展拓展您的人脈資源。


【課程特色】


◆ 內外兼修,使您在商務交往中充分展示自己的的個人魅力、輕松自如的與人溝通;

◆ 理論和實踐相結合,簡單、易學、實用;

◆ 突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學員的學習興趣。


【培訓方式】


理論講解+互動+教學DV+案例+研討+訓練+情景模擬


【課程對象】


營銷人員及營銷管理者


【課程時長】


2 天 / 12小時


【課程大綱】


(詳情請與漢邦課程顧問聯系)