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【資質(zhì)】

天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司資深講師；

澤鈺智庫總經(jīng)理；

東吳大學(xué)EMBA高階經(jīng)營管理碩士班 。

【經(jīng)歷】

知名外商銀行個人金融部副總裁

臺灣財團(tuán)法人金融研訓(xùn)院菁英講座

管理雜志「華語500大講師」

輔大國貿(mào)金融學(xué)系跨國經(jīng)營講座

東吳大學(xué)法學(xué)院院友會常務(wù)理事

中華知識管理應(yīng)用協(xié)會顧問

智融(宏碁)集團(tuán)特約顧問

證券暨期貨市場發(fā)展基金會講座

證券公會講座

全國消費(fèi)者保護(hù)官課程講座

中華保險與理財規(guī)劃人員協(xié)會講座

大陸中國工商銀行培訓(xùn)講座

東吳大學(xué)EMBA課程會議委員

大陸中國建設(shè)銀行培訓(xùn)講座

農(nóng)業(yè)信用保證基金講座

大陸中國招商銀行培訓(xùn)講座

農(nóng)民團(tuán)體干部聯(lián)合訓(xùn)練協(xié)會講座

大陸中國農(nóng)民銀行培訓(xùn)講座  

【推薦課程】　

業(yè)務(wù)銷售營銷技巧

掌握客戶讀心術(shù)的銷售高手         客戶導(dǎo)向銷售技巧

營銷能力與銷售技巧               解析客戶肢體語言營銷技巧              

顧客服務(wù)暨關(guān)系管理  

讓客戶感動的顧客關(guān)系管理         金融海嘯下的客戶憤怒管理              

顧客心理分析                     客戶關(guān)系經(jīng)營管理

顧客抱怨處理                     柜臺服務(wù)禮貌及應(yīng)對技巧

商業(yè)禮儀與談話技巧              電話禮貌訓(xùn)練                                                     

人際溝通暨情緒管理

超火奈米溝通技巧                 其實上班沒那么痛苦-讓心情好一點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)管理

企業(yè)變革中的逆境管理             沖突管理

主管領(lǐng)導(dǎo)力精要                   領(lǐng)導(dǎo)智能與管理能力                      

部屬培育與指導(dǎo)                                                     

團(tuán)隊訓(xùn)練類

探索體驗與團(tuán)隊合作               團(tuán)隊激勵與塑造

效率與通識課程

老板非要不可的五大即戰(zhàn)力         一學(xué)就上手的簡報技巧

問題分析與解決方法               超效率的時間管理

內(nèi)部講師培訓(xùn)

銀行個金&財富管理專業(yè)課程

【授課客戶】

電子科技業(yè)

聯(lián)華電子、華碩科技、臺灣應(yīng)用材料、法商法立德、南茂科技、欣技信息、京元電子、翔準(zhǔn)光罩、慧友電子、奇菱科技、碩天科技、宏正自動科技、原相科技、雙鍵化工、公隆實業(yè)、遠(yuǎn)傳電信、臺灣佳能

服務(wù)業(yè)

中租企業(yè)、國都汽車、格上租車、曼都國際、裕融公司

教育出版顧問業(yè)

東吳大學(xué)、輔仁大學(xué)、大華技術(shù)學(xué)院、東海大學(xué)、玄奘大學(xué)

金融業(yè)

中國信托金控、國泰金控、兆豐金控、華南金控、新光金控、永豐金控、第一金控、中華開發(fā)金控、元大金控、日盛金控、臺新金控、匯豐銀行、渣打銀行、合作金庫銀行、彰化銀行、安泰銀行、上海商業(yè)儲蓄銀行、臺灣銀行、土地銀行、板信商銀、高雄銀行、京城銀行、華泰銀行、臺中商銀、臺北五信、金門信合社、基隆一信

證券業(yè)

富達(dá)證券、怡富證券、摩根富林明證券、第一富蘭克林、元富證券、統(tǒng)一證券、證券公會、日盛證券、元大證券、北城證券

保險業(yè)

法國巴黎人壽、三商美邦人壽、富邦產(chǎn)物保險、大都會人壽保險、興農(nóng)人壽保險、國泰人壽保險、全球人壽保險、美商安達(dá)保險公司、南山人壽、法商佳迪福人壽保險、安聯(lián)人壽

非營利組織

中華保險與理財規(guī)劃人員協(xié)會、臺灣農(nóng)民團(tuán)體干部聯(lián)合訓(xùn)練協(xié)會、財團(tuán)法人證券暨期貨市場發(fā)展基金會

政府機(jī)構(gòu)

法務(wù)部司法官訓(xùn)練所、 臺大醫(yī)院、全國消費(fèi)者保護(hù)官、 中華郵政

大陸地區(qū)

大陸中國工商銀行、大陸中國建設(shè)銀行、大陸中國招商銀行、大陸中國農(nóng)民銀行、大陸廣東發(fā)展銀行、  中國電子科技集團(tuán)  大陸興業(yè)銀行