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李老師（臺籍）

天津漢邦企業(yè)管理咨詢有限公司資深講師


【學(xué)歷】

東吳大學(xué)EMBA高階經(jīng)營管理碩士班


【工作經(jīng)歷】

知名外商銀行個人金融部副總裁

管理雜志「華語500大講師」

東吳大學(xué)法學(xué)院院友會常務(wù)理事

智融(宏碁)集團(tuán)特約顧問

證券公會講座

中華保險(xiǎn)與理財(cái)規(guī)劃人員協(xié)會講座

東吳大學(xué)EMBA課程會議委員

農(nóng)業(yè)信用保證基金講座

農(nóng)民團(tuán)體干部聯(lián)合訓(xùn)練協(xié)會講座

臺灣財(cái)團(tuán)法人金融研訓(xùn)院菁英講座

輔大國貿(mào)金融學(xué)系跨國經(jīng)營講座

中華知識管理應(yīng)用協(xié)會顧問

證券暨期貨市場發(fā)展基金會講座

全國消費(fèi)者保護(hù)官課程講座

大陸中國工商銀行培訓(xùn)講座

大陸中國建設(shè)銀行培訓(xùn)講座

大陸中國招商銀行培訓(xùn)講座

大陸中國農(nóng)民銀行培訓(xùn)講座


【核心課程】

業(yè)務(wù)銷售營銷技巧 

掌握客戶讀心術(shù)的銷售高手客戶導(dǎo)向銷售技巧

營銷能力與銷售技巧解析客戶肢體語言營銷技巧              


顧客服務(wù)暨關(guān)系管理  

讓客戶感動的顧客關(guān)系管理金融海嘯下的客戶憤怒管理              

顧客心理分析                     客戶關(guān)系經(jīng)營管理

顧客抱怨處理                     柜臺服務(wù)禮貌及應(yīng)對技巧

商業(yè)禮儀與談話技巧               電話禮貌訓(xùn)練

人際溝通暨情緒管理

超火奈米溝通技巧                 其實(shí)上班沒那么痛苦-讓心情好一點(diǎn)


領(lǐng)導(dǎo)管理

企業(yè)變革中的逆境管理沖突管理

主管領(lǐng)導(dǎo)力精要                   領(lǐng)導(dǎo)智能與管理能力

部屬培育與指導(dǎo)                       


團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練類

探索體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)合作               團(tuán)隊(duì)激勵與塑造


效率與通識課程

老板非要不可的五大即戰(zhàn)力        一學(xué)就上手的簡報(bào)技巧

問題分析與解決方法               超效率的時(shí)間管理


內(nèi)部講師培訓(xùn)

銀行個金&財(cái)富管理專業(yè)課程


【受訓(xùn)企業(yè)】

華碩科技、法商法立德、翔準(zhǔn)光罩、奇菱科技、碩天科技、雙鍵化工、臺灣佳能、曼都國際、大華技術(shù)學(xué)院、華南金控、臺新金控、合作金庫銀行、彰化銀行、京城銀行、臺中商銀、臺北五信、富達(dá)證券、第一富蘭克林、證券公會、日盛證券、北城證券、興農(nóng)人壽保險(xiǎn)、國泰人壽保險(xiǎn)、全球人壽保險(xiǎn)、南山人壽、中華保險(xiǎn)與理財(cái)規(guī)劃人員協(xié)會、臺大醫(yī)院、中華郵政、大陸中國工商銀行、大陸中國農(nóng)民銀行、大陸興業(yè)銀行等