讓阿米巴正確落地要注意什么?
一、阿米巴經(jīng)營絕對不是一個會計核算體系
會計核算體系只是阿米巴經(jīng)營的一部分,如果說你這個企業(yè)僅僅就這一部分的話,還不叫阿米巴經(jīng)營,僅僅是一個獨立核算體系。阿米巴經(jīng)營更關(guān)注經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是什么,就是大家的目標(biāo)、思想是一致的,各個經(jīng)營單元采取的改進(jìn)工作的方式方法,可以根據(jù)每個阿米巴經(jīng)營單元的特點進(jìn)行改進(jìn)。阿米巴經(jīng)營是一個會計核算體系+經(jīng)營哲學(xué)體系,兩者缺一不可,缺少任何一塊,都不叫阿米巴經(jīng)營。
二、阿米巴經(jīng)營不是按勞分配
很多企業(yè)出現(xiàn)一個特點,在阿米巴經(jīng)營過程中給員工進(jìn)行分配。阿米巴經(jīng)營如果要跟物質(zhì)密切掛鉤的話,那就有很大的問題。其實在日本的阿米巴經(jīng)營中,和物質(zhì)是不掛鉤的。但中國文化有自己的特點,在文化沖突過程中,如何去實現(xiàn)阿米巴的分配呢?我的建議是全面薪酬管理。全面薪酬管理過程中,一個員工在一個企業(yè)當(dāng)中,回報總體來講是4個方面:
第一方面是工資;
第二方面是各種各樣的福利,包括法定福利和企業(yè)福利;
第三方面是學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,這很重要;
第四方面是企業(yè)文化。
如果學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會或者企業(yè)文化比較弱,那么這個企業(yè)員工必然會追求物質(zhì)報酬,企業(yè)就會壓力很大。大家都知道,日本把陶瓷做得非常地精致,有陶瓷刀,能把陶瓷做成芯片,當(dāng)時我在想,日本的研發(fā)機(jī)構(gòu)這么厲害,把陶瓷研究這么深入的話,那么一定會重重獎勵研發(fā)人員。
為此,特別問了稻盛先生:對京瓷的科學(xué)家、科研人員是怎么去獎勵的呢?最后的結(jié)果是:京瓷對科學(xué)家、專家這一塊并沒有更多的物質(zhì)獎勵,適當(dāng)?shù)挠幸稽c物質(zhì)獎勵,但更多的是榮譽,更多的是對他們的認(rèn)可。在京瓷,每年都有一個“稻盛和夫獎”,對特別優(yōu)秀的科研人員,稻盛先生親自頒發(fā)這個獎勵。這個獎勵讓員工感到無上的認(rèn)可??梢?,企業(yè)員工往往要的是一種認(rèn)可,要的是一種承認(rèn),而不僅僅要的是一種物質(zhì)分配。所以在企業(yè)管理過程中,要考慮物質(zhì)手段,更要考慮一些非物質(zhì)手段,這樣會讓員工增加更多的幸福感。
三、阿米巴經(jīng)營不僅僅是報表到業(yè)績
阿米巴經(jīng)營更重要的是準(zhǔn)確及時,而且不斷地去改進(jìn)。阿米巴的經(jīng)營過程中,改進(jìn)太可怕了,每天都在改進(jìn),每天都在提升,哪怕每天提升1%,想想一年提升多少。所以,阿米巴經(jīng)營過程中不要僅僅是一個會計核算體系,更關(guān)注通過會計核算體系,提出了哪些改進(jìn)措施,日清日結(jié),日結(jié)日高。日高的意思就是改善,這種力量太可怕了,如果企業(yè)能夠?qū)W到這一點,我相信企業(yè)一定會有效果的。
四、阿米巴的經(jīng)營不是為了管理而管理
阿米巴經(jīng)營是激發(fā)員工的潛能,驅(qū)動員工的自主經(jīng)營的意識,面向客戶,所以華為講,讓聽見炮火的人自主決策,美的是事業(yè)部管理,海爾叫SBU自主經(jīng)營體,這些企業(yè)的共同特點是什么?是面向客戶,基于市場?;诳蛻舳惺苁袌龅臏囟?,所以,企業(yè)的管理組織架構(gòu)由以前的正三角變成現(xiàn)在的倒三角,而且內(nèi)部之間變成客戶關(guān)系。我認(rèn)為這不僅僅是買賣關(guān)系,叫做客戶關(guān)系,當(dāng)然客戶之間也有買賣,但更有服務(wù),更要了解客戶需求??蛻絷P(guān)系叫營銷關(guān)系,了解客戶需求,了解客戶的特點,然后提供客戶需要的產(chǎn)品。經(jīng)常有人說,阿米巴就是一個會計核算,內(nèi)部買賣關(guān)系,我覺得這個話說得不太精準(zhǔn),我認(rèn)為是內(nèi)部客戶關(guān)系。
五、阿米巴絕不是個人英雄主義,而是協(xié)作關(guān)系。
阿米巴講究群策群力。每天早上開晨會的過程中,要求大家都要共同去研究如何改進(jìn),如何改善,如何提升,所以內(nèi)部是一種協(xié)作關(guān)系。外部呢,也是協(xié)作關(guān)系,因為它跟利益的關(guān)系并不是捆綁,所以外部要了解客戶的需求,然后轉(zhuǎn)化成內(nèi)部的市場。
六、阿米巴經(jīng)營要激發(fā)員工的自主經(jīng)營、自主管理的模式,而不是被動管理。
經(jīng)營過程中一定要解決員工的積極性和創(chuàng)造性問題,這種自主管理是什么,并不等于說每個人想怎么做就怎么做,它的整個的經(jīng)營的目標(biāo)、經(jīng)營的方向、經(jīng)營的體系是明確的,所以我一直認(rèn)為它是一個叫物理學(xué)中的布朗運動,布朗運動就是按照一個方向去運動,不是說一種簡單的很亂的運動,所以我覺得它的靈魂、吸引力是關(guān)鍵,也就是說一定要明確對阿米巴組織的目標(biāo)和要求,然后激發(fā)潛能。
中國企業(yè)的阿米巴經(jīng)營是不能完全照搬日本模式,中國和日本的文化的差異,包括大和民族是終身雇傭制,包括日本人相信神(日本有很多神社)等區(qū)別,中國企業(yè)一定要學(xué)習(xí)它的思想和精華,然后把思想和精華結(jié)合起來,中國的企業(yè)一定有很大的成功機(jī)會。
總的來說,要結(jié)合每個企業(yè)的階段、特點和運行情況,有步驟地去實施阿米巴。阿米巴經(jīng)營的模式和中國很多企業(yè)的管理模式有一定的相似之處,經(jīng)營的本質(zhì)都是相似的,但表現(xiàn)形式是不一樣的,要把這些形式和企業(yè)的特點結(jié)合起來,企業(yè)就會做的強(qiáng)大。